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PuntosMagic
software-fidelizacao-clientes-giftConquistar nuevos clientes cuesta entre 5 y 7 veces más que mantener a sus clientes. Por eso, el esfuerzo en la retención es, sobre todo, una inversión que redunda en un aumento de ventas y una reducción de gastos. InnuxGift es un sistema de fidelización de clientes que tiene por objetivo premiar la dedicación y preferencia de sus clientes por su empresa, en detrimento de la competencia.

Mediante una tarjeta PVC personalizada a su empresa y clientes se consigue un acercamiento al cliente, al identificarlo y analizar sus hábitos de compra. Un lector de código de barras permite asociar la tarjeta/cliente al valor de la compra, efectuando la conversión a los respectivos puntos. La atribución y deducción de los premios sigue un proceso idéntico al de la compra, deduciéndose los puntos canjeados en la ficha del cliente.

Un cliente fiel tiende a comprar a través de diferentes canales de distribución y a aumentar el consumo. Y cuanto más fiel sea, mayor será la vida útil de su cartera de clientes, menor el coste de su recuperación y mayor el valor financiero de su marca.

La solución de Gestión de Fidelización de Innux provee un conjunto completo de instrumentos de análisis, marketing y servicios que promueven una comprensión del valor global de cada cliente, definiendo promociones y niveles de servicio que maximizan el potencial de cada relación. Ahora que los programas de fidelización son cruciales en tantos negocios y empresas, optar por una plataforma tecnológica eficiente es fundamental.

Características
Gestión de fichas de clientes
Gestión de puntos por cliente y operación
Gestión de premios por cliente (por premio o acumulado)
Informes de clientes, premios y puntos
Posibilidad de trabajar en pantalla táctil
Gestión de usuarios del software
Software monopuesto y multipuesto
Informes de actividades de clientes
Informes de actividades de vendedores
Tarjeta Cliente
Programas de premios basados en diferentes sistemas de saldo: definición de descuentos por importe, atribución de premios, acumulación de puntos canjeables por descuentos en futuras compras, acumulación de crédito y sistema de tarjetas híbridas
Programas basados en condiciones de compra, descuentos especiales, acceso preferente a los descuentos

 

Equipos compatibles