O Castelo de Lindoso, localizado em Ponte da Barca, modernizou a gestão das visitas e do acesso ao monumento. Para isso, escolheu uma solução integrada de bilhética e controlo de acessos da Innux Technologies.
O projeto combina o software de gestão de bilhética InnuxTicket com equipamentos de controlo físico de entradas. Desta forma, a solução automatiza vários processos associados à receção e gestão dos visitantes.
Uma solução integrada de bilhética e controlo de acessos
No Castelo de Lindoso, a solução integra o InnuxTicket, um Torniquete TLine, um Torniquete Trípode TSingle e um quiosque.
Assim, a organização consegue centralizar a venda e validação de bilhetes, bem como o controlo das entradas. Como resultado, o processo torna-se mais simples para os operadores e mais organizado para os visitantes.
Além disso, a automatização do acesso permite gerir melhor os fluxos de pessoas. Este benefício torna-se especialmente relevante em períodos de maior afluência.
Maior controlo sobre visitantes, receitas e operação
Com o InnuxTicket, os responsáveis pelo espaço conseguem centralizar a informação relacionada com a atividade de bilhética.
Entre as principais vantagens da solução encontram-se:
- gestão integrada da emissão e validação de bilhetes;
- controlo automatizado das entradas;
- acompanhamento estatístico do número de visitantes;
- maior controlo sobre as receitas de bilhética;
- redução de processos manuais;
- maior rapidez e organização no acesso ao monumento.
Além disso, a informação recolhida ajuda a analisar a procura. Desta forma, os responsáveis pelo espaço conseguem tomar decisões com base em dados concretos.
Por outro lado, a centralização da informação facilita o acompanhamento da operação. Consequentemente, a equipa consegue identificar padrões de utilização e períodos de maior procura.
Tecnologia ao serviço do património cultural
A implementação desta solução representa mais um passo na modernização da experiência dos visitantes. Ao mesmo tempo, demonstra como a tecnologia pode contribuir para uma gestão mais eficiente do património cultural.
Museus, monumentos e centros interpretativos enfrentam desafios específicos na gestão diária. Por um lado, precisam de proporcionar uma experiência de visita simples. Por outro, necessitam de controlar acessos, receitas e níveis de afluência.
Nesse sentido, a integração entre software de bilhética, equipamentos de controlo de acessos e sistemas de venda automática assume particular importância.
Assim, diferentes processos passam a funcionar de forma centralizada. Consequentemente, as equipas reduzem tarefas manuais e ganham maior controlo sobre a operação.
Além disso, a automatização de processos pode ajudar a reduzir tempos de espera. Por isso, também contribui para melhorar a experiência dos visitantes.
Com este projeto, a Innux Technologies reforça a sua experiência no desenvolvimento e implementação de soluções de bilhética para turismo, cultura e património.
Soluções de bilhética para museus e monumentos
A digitalização da bilhética permite simplificar vários processos associados à gestão de visitantes.
Por exemplo, além da emissão de bilhetes, uma solução integrada pode apoiar o controlo de entradas, a análise de dados e a gestão de receitas.
Além disso, a integração entre diferentes equipamentos permite centralizar a operação. Desta forma, os responsáveis conseguem acompanhar melhor a atividade do espaço.
Por isso, este tipo de tecnologia adapta-se particularmente bem a museus, monumentos, centros interpretativos e outros espaços culturais.
Uma solução adaptada a diferentes espaços culturais
Cada espaço cultural apresenta necessidades diferentes. Por esse motivo, a solução deve adaptar-se ao número de visitantes, ao modelo de bilhética e às condições de acesso.
Por exemplo, alguns espaços podem necessitar apenas de controlo de entradas. Outros, por sua vez, podem integrar quiosques, venda automática, torniquetes e gestão centralizada de bilhetes.
Desta forma, é possível criar uma solução ajustada à realidade operacional de cada organização.
Procura uma solução de bilhética para um espaço cultural?
A Innux disponibiliza soluções integradas de gestão de bilhética, venda de bilhetes e controlo de acessos.
Além disso, estas soluções podem adaptar-se às necessidades de museus, monumentos, centros interpretativos e outros espaços de visitação.
